Débito não autorizado em conta corrente no valor de R$ 49,90 pela empresa APOBEM

Respondida
Canoas - RS
08/04/2026 às 11:36
ID: 245484717
Venho por meio desta manifestar minha total indignação com um débito não autorizado identificado em minha conta corrente do Banrisul, no valor de R$ 49,90, referente à empresa APOBEM.
Afirmo categoricamente que não possuo nenhum vínculo com esta instituição, não assinei contrato, não autorizei débitos automáticos e sequer conhecia a existência desta empresa até visualizar o prejuízo em meu extrato.
É importante ressaltar que esta prática parece ser recorrente, visto que o Reclame Aqui está repleto de casos idênticos ao meu, o que configura uma conduta abusiva e sistemática contra os consumidores.
Exijo as seguintes providências imediatas:
- O estorno imediato do valor de R$ 49,90, preferencialmente em dobro, conforme prevê o Artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor
- O cancelamento definitivo de qualquer cadastro ou tentativa de cobrança futura em meu CPF.
- Esclarecimentos sobre como a empresa obteve meus dados bancários para realizar um débito sem minha assinatura ou token de autorização.
Estou aberto ao diálogo para resolver o problema de forma amigável por aqui antes de protocolar uma denúncia junto ao Banco Central e abrir uma ação nos Juizados Especiais Cíveis.
Para contato direto e agilizar a solução, utilizem o número:
Telefone/WhatsApp: *****
No aguardo de uma solução imediata.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 15:52
Contato realizado referente a reclamação aberta.
As providências cabíveis já foram tomadas.
Lamentamos qualquer transtorno ocorrido.