Descontos indevidos na conta corrente de idosa e solicitação de devolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Tramandaí - RS

03/06/2026 às 16:17

ID: 250467027

Minha avó é correntista do Banco Banrisul e teve descontos de 49.90 em sua conta corrente. Como é idosa não entende os descontos que tem em sua conta.
Solicito a devolução do valor cobrado indevidamente.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 18:07

Entramos em contato com a Sr. Patrick, a respeito da manifestação registrada em nome de sua vó. Todos os pontos foram devidamente esclarecidos, e as providências cabíveis já foram tomadas. Lamentamos qualquer transtorno causado.

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 14:00

Resolvido com agilidade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10