Carta de quitação

Resolvido
Votorantim - SP
22/02/2022 às 18:17
ID: 138910275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um terreno no Condomínio Pinheiros do Lago, em Sarapuí. Estou pedindo a Carta de Quitação do mesmo, pois preciso fazer a escritura. Há duas semanas estou nesse jogo de empurra. Mandei mensagem no watts app, me mandaram ligar no telefone fixo. Liguei e funcionários com muita má vontade, me passaram um email, que retorna as mensagens por não estar correto. Me passaram mais dois e-mails que ninguém responde. Tenho prazo até dia 28 no cartório e até agora, nada de me mandarem esse documento, sendo que o terreno é quitado, não devo nada a eles. Péssima empresa. Só me resta fazer Boletim de Ocorrência pelo descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
24/03/2022 às 15:08
Prezada Sra. Marli, boa tarde!
Infelizmente não levamos êxito em localizar seus dados em nosso cadastro. Pedimos que entre em contato com nossa empresa pelo telefone ******* *******.
Consideração final do consumidor
25/10/2022 às 16:42
Após conversa ao telefone foi solucionado meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8