Reclamar dessa empresa

Votorantim - SP

22/02/2022 às 18:17

ID: 138910275

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um terreno no Condomínio Pinheiros do Lago, em Sarapuí. Estou pedindo a Carta de Quitação do mesmo, pois preciso fazer a escritura. Há duas semanas estou nesse jogo de empurra. Mandei mensagem no watts app, me mandaram ligar no telefone fixo. Liguei e funcionários com muita má vontade, me passaram um email, que retorna as mensagens por não estar correto. Me passaram mais dois e-mails que ninguém responde. Tenho prazo até dia 28 no cartório e até agora, nada de me mandarem esse documento, sendo que o terreno é quitado, não devo nada a eles. Péssima empresa. Só me resta fazer Boletim de Ocorrência pelo descaso com o cliente.

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Resposta da empresa

24/03/2022 às 15:08

Prezada Sra. Marli, boa tarde!

Infelizmente não levamos êxito em localizar seus dados em nosso cadastro. Pedimos que entre em contato com nossa empresa pelo telefone ******* *******.

Consideração final do consumidor

25/10/2022 às 16:42

Após conversa ao telefone foi solucionado meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8