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Respondida
Osasco - SP
26/07/2021 às 10:07
ID: 127157153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm agosto de ******* eu adquiri um imóvel no Vilas Jaguari no valor de *******.*******,00 no qual fiz o financiamento pela a administradora a Apoena Imóveis na época pareceria ser uma empresa seria e responsável, então pesquisei comparei juros etc e então era uma boa forma de realizar o sonho da casa própria, hoje após 2 anos eles dividiram a empresa da imobiliária e a financeira, a parte de administração e cobranças tem como razão social AX cobranças, no qual estão cobrando valores exorbitantes de juros e correções. As parcelas já totalizaram um aumento de *******,00 mensalmente do valor inicial. Como está muito alto os valores procurei a empresa para quitar o lote, mas tive uma grande surpresa o valor para quitação se encontra quase 3x mais do que o real valor da dívida quase ******* mil reais apenas de juros. Propus um acordo e pagar o dobro do valor da dívida mas sem sucesso. Afinal para eles compensa o cliente ficar inadimplente ou cancelar o contato e ressarcir o cliente com menos de 10% do valor que ele batalhou, todos os dias para pagar, depois revender pelo valor cheio e assim por diante. Portanto terei que tomar atitudes por via judicial. É lamentável ver um sonho se tornar esse pesadelo. Gostaria mesmo é alertar as pessoas com relação a essa empresa e esse método de financiamento, pois é uma tremenda [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
26/07/2021 às 13:08
Prezada Sra. Dayane,
Informamos que a Apoena Imóveis figurou como intermediária da operação, realizando a venda e compra dos lotes.
Os financiamentos ocorrem diretamente por meio de contrato entre a Senhora e a empresa Jaguari Urbanismo. Sendo que a Jaguari Urbanismo se utiliza da empresa Ax Administração e Cobrança na gestão da administração da carteira.
Desta forma, solicitamos que entre em contato diretamente com a empresa Ax administração e Cobranças para maiores informações.