Cobrança indevida após cancelamento de apoio ao podcast "Só no Brasil"
Resolvido
Praia Grande - SP
06/04/2026 às 10:59
ID: 245238919
Cancelei o apoio ao podcast "Só no Brasil", no site diz que não está sendo cobrado, mas continua sendo debitado no cartão de crédito.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 16:07
Olá Rita, como você está?
Agradeço seu contato.
Verifiquei no sistema que sua ultima cobrança ocorreu no dia 01/03/2026, aproximadamente 1h e 30minutos antes de você cancelar o apoio. Após o cancelamento nenhuma nova cobrança foi gerada.
O valor está aparecendo na sua fatura de abril devido a data de fechamento da sua fatura ser posterior a data da cobrança.
Seguimos a disposição na nossa Central de suporte através do e-mail [email protected] ou da página: atendimento.apoia.se.
Atenciosamente,
Equipe APOIA.se.
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 09:38
Complicado na hora de cancelar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7