Cobrança indevida de empresa não cadastrada e solicitação de estorno
Resolvido
Rio Claro - SP
08/05/2026 às 21:02
ID: 248141035
Recebi uma [Editado pelo Reclame Aqui] desta empresa no meu cartão de crédito. NUNCA ME CADASTREI E ASSINEI PRODUTO ALGUM DESTA EMPRESA.
Solicito [Editado pelo Reclame Aqui].
BANCO: COOPERATIVA SICREDI
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 16:34
Olá Nathan, como você está? Espero que esteja bem!
Agradeço seu contato.
Enviamos uma mensagem para você através do e-mail registrado na plataforma, aguardo seu retorno.
Trataremos de resolver o problema o mais rápido, se possível ainda hoje.
Atenciosamente,
Equipe APOIA.se
Réplica do consumidor
13/05/2026 às 01:58
não resolveu
Réplica da empresa
13/05/2026 às 08:50
Oi Nathan!
Enviamos nova mensagem para seu e-mail, solicitando informações para investigar o seu problema.
Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe APOIA.se
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 02:07
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6