Cobrança indevida na fatura do cartão de crédito referente à campanha "EDISCA" da plataforma APOIA.se
Respondida
Pato Branco - PR
22/05/2026 às 16:01
ID: 249417107
Identifiquei em minha fatura do cartão de crédito uma cobrança de R$ 10,00 referente à campanha EDISCA, aparecendo como APOIA-SE EDISCA.
Nunca realizei qualquer cadastro, assinatura ou autorização de pagamento na plataforma APOIA.se. Desconheço completamente essa campanha e não autorizei nenhuma cobrança.
Solicito: cancelamento imediato de qualquer vínculo com meus dados de pagamento, estorno integral do valor cobrado e confirmação de que não haverá novas cobranças.
Caso não seja resolvido, registrarei junto ao Procon e contestarei diretamente na operadora do cartão.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:02
Olá Jesiele, como você está? Espero que esteja bem!
Agradeço seu contato.
Enviamos uma mensagem para você através do e-mail registrado solicitando informações necessárias ao atendimento da sua solicitação.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe APOIA.se