Solicitação de Cancelamento de Apoio Financeiro, Remoção de Dados de Cobrança e Encerramento de Cadastro na Plataforma Apoia.se

Reclamação resolvida

Resolvido

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Araçariguama - SP

02/06/2026 às 03:36

ID: 250301501

Olá, equipe do Apoia.se.
Venho por meio do Reclame Aqui solicitar o cancelamento imediato de qualquer apoio financeiro/recorrência que esteja ativo em minha conta, bem como a remoção completa dos meus dados de cobrança e o encerramento do meu cadastro na plataforma.
Infelizmente, os canais padrões da plataforma ficam com muita enrolação para finalizar o processo e eu não estou podendo e nem quero manter qualquer tipo de gasto ou vínculo financeiro com o site. É um direito meu solicitar o desligamento de forma clara e sem entraves.
Sendo assim, solicito de forma irrevogável:
A interrupção imediata de toda e qualquer cobrança automatizada;
A remoção de todos os meus cartões e dados financeiros dos servidores de vocês;
A desativação ou exclusão completa do meu perfil/cadastro na plataforma.
Aguardo a confirmação dos cancelamentos sem mais delongas ou justificativas de sistema.
Atenciosamente,
Alex.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 09:41

Olá Alex, como você está? Espero que esteja bem!

Agradeço seu contato.

Enviamos uma mensagem para você através do e-mail registrado solicitando informações necessárias ao atendimento da sua solicitação.

Aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe APOIA.se

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 21:01

Okay

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8