Solicitação de exclusão de dados devido a cobranças frequentes e duplicadas de boletos da Apoia.se

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sinop - MT

22/06/2026 às 17:34

ID: 252064521

Quero solicitar a exclusão do meus dados mediante a cobrança de muitos boletos da apoia-se sendo gerados com faturas frequentemente. eu fiz um pagamento não me recordo a datas e depois disso está surgindo outras cobranças

Compartilhe

Resposta da empresa

22/06/2026 às 18:56

Olá Jackson, como você está? Espero que esteja bem!

Identificamos que as cobranças estavam sendo geradas porque o seu apoio permanecia ativo na plataforma. Já pausamos o apoio e anulamos a cobrança em aberto a partir de agora não serão geradas novas cobranças. Também enviamos um e-mail para você com mais detalhes.

Se mesmo assim você desejar o encerramento do seu cadastro, basta seguir os passos deste artigo: https://suporte.apoia.se/hc/pt-br/articles/4408681019547-Como-encerrar-meu-cadastro.

Para pedidos de exclusão de dados, você precisa enviar uma solicitação para o e-mail [email protected]. Para mais informações, acesse:
Política de Privacidade da APOIA.se: Como Funciona? (https://blog.apoia.se/politica-de-privacidade-da-apoia-se-como-funciona/)
Políticas de privacidade e LGPD: o que é isso? (https://suporte.apoia.se/hc/pt-br/articles/360048335752-Pol%C3%ADticas-de-privacidade-e-LGPD-o-que-%C3%A9-isso)
Políticas de privacidade e LGPD: como tenho acesso aos meus dados? (https://suporte.apoia.se/hc/pt-br/articles/360048335752-Pol%C3%ADticas-de-privacidade-e-LGPD-como-tenho-acesso-aos-meus-dados)

Seguimos a disposição na nossa Central de suporte através do e-mail [email protected] ou da página: atendimento.apoia.se.

Atenciosamente,
Equipe APOIA.se.

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 09:27

Rápido e resolutivo o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10