APOIO EDUCACIONAL SAO CARLOS

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

24/04/2026 às 11:08

ID: 246849609

Fujam do curso "Herói Aprendiz" enganação, ameaças e grosserias

Todas as queixas no Reclame Aqui, são parecidas várias por sinal e com centenas de outras citações em processos fica incontestável que essa empresa não tem boa índole deixando claro para todos a reincidência dos abusos, má fé, vantagens excessivas e ignorância no cuidado com as famílias que acreditaram que estariam fazendo um benefício para seus filhos.

Fiz o cancelamento no dia 07/02 depois de uma recreadora gritar com uma criança para calar a boca percebi que aquele local não era apropriado para meu filho de três anos. Aliás, o curso não tem serventia para essa idade. Realizei todos os procedimentos, entrei em contato e só enrolavam dia após dia.
Fui ao Procon com o contrato e o atendente ao ler apontou vários abusos contratuais e marcou uma audiência e no dia agendado para a resolução nenhum responsável apareceu.

Tentei contato com Pedro Ivo e só recebi rispidez, deboche e ignorância, percebi um certo desequilíbrio no rapaz. Ele criou uma concepção na cabeça ignorando as regras, impossibilitando qualquer conversa que caminhe para negociação. Pedro tem uma grande inclinação para a [Editado pelo Reclame Aqui] até mesmo sobre o Procon, no qual não compareceu, já inventou uma história que o atendente tentou me convencer que eu estava errado.

É incontroverso que a relação entre aluno e instituição educacional seja de consumo. Sendo que não frequentou as aulas por motivo de cancelamento da parte do aluno entendo que nada caberia retenção as parcelas pagas, sob pena de configurar se enriquecimento sem causa.

O código do consumidor (CDC) mostra que o contrato possuí várias cláusulas abusivas e exageradas:

ART.51,II: Nula a cláusula que impeça a devolução de valores pagos.
ART.39,V: É vedado ao fornecedor exigir vantagem excessiva.
ART.51,IV: Cláusulas que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada são nulas.