Atraso na entrega de produto comprado com agendamento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Monlevade - MG

05/04/2026 às 09:58

ID: 245179393

Fiz uma compra com agendamento pra entrega dia 04/04 de 13h às 18h e não recebi até agora, sem nenhuma explicação do porque do atraso.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/04/2026 às 10:03

Olá Júlia,

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno causado. Gostaríamos de informar que nossa equipe já entrou em contato para garantir que sua situação seja tratada com toda atenção e cuidado que você merece. Seguimos acompanhando o caso de perto para que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Permanecemos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Caso prefira, você também pode falar conosco pelo telefone (31) 3369-4560 ou pelo e-mail [email protected]

Agradecemos pela paciência e compreensão. Estamos à disposição para o que precisar!

Atenciosamente,
Marina Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 17:35

Demoram no atendimento mas meu problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8