Atraso na entrega de produto comprado com agendamento.

Resolvido
João Monlevade - MG
05/04/2026 às 09:58
ID: 245179393
Fiz uma compra com agendamento pra entrega dia 04/04 de 13h às 18h e não recebi até agora, sem nenhuma explicação do porque do atraso.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 10:03
Olá Júlia,
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno causado. Gostaríamos de informar que nossa equipe já entrou em contato para garantir que sua situação seja tratada com toda atenção e cuidado que você merece. Seguimos acompanhando o caso de perto para que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Permanecemos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Caso prefira, você também pode falar conosco pelo telefone (31) 3369-4560 ou pelo e-mail [email protected]
Agradecemos pela paciência e compreensão. Estamos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Marina Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 17:35
Demoram no atendimento mas meu problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8