Compra não entregue e impossibilidade de contato com a loja
Resolvido
Belo Horizonte - MG
03/06/2026 às 09:11
ID: 250418187
Fiz uma compra no Apoio Mineiro, loja em Venda Nova, BH, MG, afirmaram que iriam entregar no mesmo dia 03/06/2026 e até o presente momento não entregaram. Não atendem telefone que só deve ser enfeite, no whastApp, solicitei falar com atendente, que tambêm não atende. Pessimo exemplo para novos clientes.
Estou indo a loja solicitar o cancelamento da compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:12
Prezado Gilson,
Gostaríamos de informar que nossa equipe já entrou em contato para garantir que sua questão seja tratada com a devida atenção e cuidado.
Estamos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional que você possa ter. Não hesite em nos contatar pelo telefone (31) 3369-4550 ou pelo e-mail [email protected] . Queremos assegurar que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Agradecemos sinceramente pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 18:16
Achei que seria boa, mas não foi.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6