Fui cobrado o valor errado por cervejas e a funcionária me acusou de mentir
Em réplica
Contagem - MG
16/09/2026 às 07:54
ID: 259181355
MAis uma vez tive, novamente, problema com o apoio mineiro do Tirol. Comprei duas cervejas no valor de 5,57 porém no caixa passou a 7,99. Como a experiência de compra no apoio é sempre péssima, tirei foto do valor do produto. Reclamei o preço, mostrei a foto e a frente de caixa foi procurar o preço na prateleira. Ao chegar ela veio com dois preços e disse que nenhum deles era da cerveja. Fiz a contestação, porém a todo momento a funcionária insinuando que eu estava mentindo e que, no meu entendimento, ela estava dizendo que eu estava [Editado pelo Reclame Aqui]. Nesse supermercado sempre tem algum problema de c r i m e contra o código de defesa do consumidor. Todas as vezes que faço compra nesse lugar é simplesmente desastroso. A responsável pela averiguação de preços, sempre fica com uma postura intimidadora, e passando a impressão de que o cliente está [Editado pelo Reclame Aqui]. Da próxima vez não terei problema de ir a justiça.
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Resposta da empresa
23/09/2026 às 08:06
Prezado Adilson,
Realizamos tentativas de contato através dos meios disponíveis, porém não obtivemos sucesso até o momento.
Reforçamos que seguimos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento. Caso prefira, você pode entrar em contato conosco através dos canais abaixo:
[email protected]
(31) 3369-4560
WhatsApp: (31) 99744 5106
Assim que tivermos seu retorno, daremos sequência à tratativa com a devida atenção.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Apoio Mineiro.
Réplica do consumidor
24/09/2026 às 11:25
NINGUEM ENTROU EM CONTATO COMIGO. NA VERDADE A EMPRESA APOIO MINEIRO TIROL, CONTINUA REINTERADAMENTE COMETENDO [Editado pelo Reclame Aqui] CONTRO CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.