Propaganda Enganosa: Produto Cobrado Valor Maior que o Anunciado na Gôndola
Resolvido
Belo Horizonte - MG
31/03/2026 às 16:40
ID: 244848129
Comprei uma caixa de flaks nestle pois na glandula estava o valor de 11,99,porem ao pagar fui cobrado 25,99. Cvs com a frente de caixa ***** e a mesma solicitou seu gerente autorizacao para me ressarcir o valor por uma vez que a mercadoria estava na plateleira com valor menor do que paguei,caracterizando propaganda enganosa,enganacao ao cliente,forçando uma venda induzindo o preço menor atraente e ao pagar o valor bem maior caso aconteceu no apoio do horto
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 11:04
Olá Auliney,
Tentamos entrar em contato pelo telefone cadastrado, mas infelizmente não conseguimos falar com você.
Queremos muito resolver sua situação da melhor forma possível, por isso pedimos, por gentileza, que nos informe um número alternativo ou entre em contato com a nossa Central pelo telefone (31) 3369-4560 ou (31) 99744-5106 WhatsApp.
Será um prazer poder ajudar e concluir o seu atendimento.
Atenciosamente,
Marina Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
02/04/2026 às 11:11
pode ligar ou mandar zap nesse contato
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Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 12:17
Otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10