App não funciona,atendentes só passeiam e conversam, produtos indisponíveis depois de confirmados e pagos online, cartão que só parcela 3 vezes e 4 só com juros altos
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
04/02/2026 às 08:22
ID: 239715801
A várias semanas o aplicativo clube apoio mineiro não está funcionando,não dá pra buscar opçoes para compras delivery como se a loja não existisse mais,além do que quando está funcionando o cliente compra e a maioria dos produtos estão indisponíveis,mas o cliente só fica sabendo quando já finalizou e pagou a compra,o atendimento do whatsapp é horrível,não tem opçao de nada e os atendentes das lojas não sabem nada,só ficam passeando e conversando pelos corredores sobre a vida íntima deles,e o cartão apoio estou quase cancelando só parcela em 3 vezes,outros supermercados parcelam de mais vezes e sem juros,finalizando todo o atendimento humano e online são pessimos
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Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 19:35
App mal feito,compra e depois que paga fala o produto tá indisponível,funcionários loja Waldomiro lobo Onix mall não informam só no celular e batendo papo,pocas ofertas,ofertas no papel da loja,quando passa no caixa o cliente que tem que ir até o produto,tirar foto pra comprovar a oferta,péssimo parcelamento do cartão nosso pay só em 3 vezes,tudo ruim,só preços altos "ofertas fantasia"que no caixa não existem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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