Laboratório Apoiolab irresponsável, site em manutenção e falta de retorno sobre exames de criança de 3 anos com problemas de saúde

Question

Fiz exames da minha filha na ubs cambuci, tive que remarcar o retorno por causa desse laboratório irresponsável , o site so vive em manutenção, até hoje não sei se os exames ficaram prontos! Preciso de respostas, minha filha so tem 3 anos e tem problemas de saúde, esse laboratório apoiolab não tem empatia com a população, deixar a população ficar esperando a meses ,sem resposta, sem retorno sem nada .

Accepted Answer

Olá, Claudiane,
Sentimos muito pelo transtorno causado e pela dificuldade no acesso ao nosso portal. Compreendemos a importância da agilidade nos resultados, especialmente tratando-se da saúde de sua filha.
Informamos que acabamos de enviar um e-mail para o endereço cadastrado nesta plataforma solicitando alguns dados que são essenciais para que possamos localizar os exames internamente.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de SPAM.
Seguimos à disposição para priorizar o seu caso.
Atenciosamente,
Time de Atendimento ao Cliente Apoiolab

Laboratório Apoiolab irresponsável, site em manutenção e falta de retorno sobre exames de criança de 3 anos com problemas de saúde

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor