Problema ao acessar resultados de exames pela UBS Bom Retiro após 4 meses de manutenção do site
Resolvido
São Paulo - SP
15/06/2026 às 16:26
ID: 251448353
Horrível fiz uns exames pela UBS no bom retiro tem alguns meses e no início aparecia apenas resultado parcial,agora você joga a os e a senha dada na retirada dos exames e simplesmente diz que o site está em manutenção,e já faz tempo isso coisa de uns 4 meses e sem solução
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:57
Olá, Clayton,
Agradecemos por compartilhar o seu relato conosco!
Enviamos uma mensagem para o e-mail cadastrado nesta plataforma solicitando alguns dados complementares. Precisamos dessas informações para analisar o seu caso detalhadamente e buscar a melhor solução.
Por gentileza, verifique a sua caixa de entrada e também a pasta de spam.
Atenciosamente,
Time de Atendimento ao Cliente Apoiolab
Réplica da empresa
17/06/2026 às 10:50
Olá, Clayton!
Ficamos muito felizes em confirmar que o seu caso foi totalmente resolvido!
Conforme conversamos, os resultados dos seus exames realizados no dia 16/02/2026 foram enviados diretamente ao seu e-mail.
Esclarecemos também sobre o fluxo de atendimento pactuado junto à UBS e à Prefeitura de São Paulo para garantir que você tenha toda a orientação necessária daqui para frente.
Agradecemos imensamente pelo seu retorno, pela paciência e pela parceria durante o nosso contato.
Atenciosamente,
Time de Atendimento ao Cliente Apoiolab
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 15:42
Responderam no mesmo dia da solicitação,super rápido mesmo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9