Apolar Imóveis Centro: Cobrança retroativa de condomínio e taxa de renovação indevida ao final da locação

Question

Venho registrar minha insatisfação com a conduta da Apolar Imóveis Centro, em Curitiba/PR, referente à administração do imóvel localizado na Rua Lourenço [Editado pelo Reclame Aqui], *******, apartamento 17, Centro.

Ao final da locação, fui surpreendido com a emissão de um boleto no valor de R$ 7.*******,61, contendo cobrança retroativa de aproximadamente R$ 4.*******,70 referente a condomínio supostamente devido entre junho de ******* e maio de *******, além de uma taxa de renovação de R$ 80,00.

Durante toda a vigência do contrato, esses valores nunca foram cobrados nos boletos mensais de aluguel e tampouco foram informados de forma clara e transparente. A cobrança surgiu apenas quando já havíamos comunicado a desocupação do imóvel.

Após questionarmos a situação, entramos em contato com a administradora do condomínio, Monastra, que informou que eventuais cobranças deveriam ter sido repassadas pela própria imobiliária durante a vigência do contrato. Além disso, encaminhamos à Apolar os prints das conversas e uma declaração de nada consta emitida pela administradora do condomínio.

Mesmo diante dessas informações, a imobiliária insiste em manter a cobrança, tentando transferir ao locatário uma falha administrativa que não foi causada por nós.

Também contestamos a cobrança da chamada taxa de renovação. Não houve renovação contratual. Pelo contrário, comunicamos formalmente nossa saída do imóvel e estamos cumprindo o prazo para desocupação até 17/06/*******. Não existe justificativa para cobrar taxa de renovação de um contrato que está sendo encerrado.

Entendemos que a falta de transparência, a ausência de cobranças regulares durante a locação e a apresentação de um débito acumulado ao final do contrato configuram uma prática abusiva e extremamente prejudicial ao consumidor.

Solicitamos a imediata exclusão das cobranças de condomínio e da taxa de renovação, bem como a emissão de um novo boleto contendo apenas os valores efetivamente devidos.

Esperamos uma solução rápida e definitiva para o problema, evitando a necessidade de adoção de medidas junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.