Apolar tenta repassar cobrança judicial de R$ 31 mil de [Editado pelo Reclame Aqui] da proprietária ao inquilino, omitindo informações e cobrando abusivamente.
Respondida
Curitiba - PR
02/06/2026 às 14:51
ID: 250355997
Apolar tenta repassar ao inquilino R$ 31 mil de cobrança judicial por [Editado pelo Reclame Aqui] histórico da proprietária (2018 a 2022)
enho manifestar minha total indignação com a grave falha de gestão, omissão de informações e cobrança abusiva praticada pela Apolar na administração do meu contrato de locação (imóvel na Rua *****, Curitiba/PR).
Assinei o contrato de locação em outubro de 2023. Recentemente, fui surpreendido pela imobiliária com a exigência de pagamento de um boleto no valor absurdo de R$ 31.140,21. Ao analisar a composição desse valor, descobri um cenário de total má-fé e desleixo administrativo.
O imóvel possui um processo judicial de execução movido pelo condomínio devido a um [Editado pelo Reclame Aqui] histórico da própria proprietária (Ana), que ficou sem pagar o condomínio de 2017 a 2022 anos antes de eu sequer assinar o contrato. A Apolar omitiu a existência dessa ação judicial ativa quando me alugou o imóvel.
Por falha na gestão da própria imobiliária, que emitiu meus boletos de aluguel sempre "limpos", acabei acumulando o atraso de 9 (ainda estou conferindo mas acredito que seja menos) taxas ordinárias de condomínio (do meu período de moradia). O condomínio incluiu essas minhas 9 taxas dentro do processo antigo que já corria contra a proprietária. Diante do risco de perder o imóvel no tribunal, a proprietária correu, quitou o processo de R$ 31 mil e, agora, a Apolar está tentando me coagir a reembolsar o valor integral pago por ela.
A imobiliária quer que eu assuma:
R$ 11.320,29 de uma linha genérica descrita apenas como "Outros" (que esconde a dívida dela de 2017 a 2022);
R$ 1.902,38 de Multa de Cumprimento de Sentença Judicial;
Mais de R$ 9.000,00 em honorários advocatícios e sucumbenciais de um processo que correu pelas minhas costas.
O contrato de locação prevê apenas juros e correção sobre os MEUS atrasos. Eu reconheço as minhas 9 taxas em atraso do meu período e exijo pagar por elas com os juros legais corretos. Porém, a atendente ***** se recusa por escrito a emitir o cálculo segregado do meu período, alegando que a Apolar "não administra o condomínio", mas tenta me forçar a pagar uma execução judicial de terceiros.
O caso já foi formalmente denunciado junto ao CRECI-PR (*****) por infração ética e má prestação de serviços.
Exijo que o setor de Ouvidoria da Apolar intervenha imediatamente, desonere o meu cadastro dessa cobrança abusiva de R$ 31 mil que pertence à locadora e me envie a guia corrigida exclusivamente com as 9 taxas do meu período (de novembro de 2024 para cá). Caso contrário, levarei a demanda ao Procon-PR e às vias judiciais por tentativa de extorsão contratual.
No aguardo de um posicionamento de quem realmente entenda de direito imobiliário na empresa.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:07
Prezado Sr. Fabio,
Lamentamos os transtornos e a insatisfação relatada.
Conforme atendimento realizado por meio do Ticket n *****, informamos que o caso já está em revisão pelas áreas responsáveis. Neste momento, estamos realizando uma análise detalhada dos valores apontados, com o objetivo de identificar e segregar eventuais débitos de responsabilidade da proprietária, bem como valores referentes a despesas extraordinárias e demais cobranças que não sejam de responsabilidade do locatário.
Nosso compromisso é garantir que a apuração seja realizada de forma criteriosa e transparente, considerando toda a documentação disponível e as informações fornecidas pelas partes envolvidas.
Assim que a revisão for concluída, retornaremos com um posicionamento formal e os devidos esclarecimentos sobre a composição dos valores e pagamento.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Apolar Imóveis