Empresa não retorna contato sobre contrato e novas solicitações

Olá, Sr. Paulo.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelos transtornos enfrentados.

Entramos em contato diretamente com o senhor para compreender melhor o ocorrido e pedir desculpas pelas dificuldades encontradas ao tentar falar com nossa equipe. Entendemos que a demora no atendimento e a falta de retorno geram insatisfação e reforçamos que esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Durante nosso contato, esclarecemos quais são os canais oficiais de atendimento e informamos que sua solicitação de avaliação do imóvel para venda já foi encaminhada ao setor responsável, que dará continuidade ao atendimento.

Seu relato foi registrado e encaminhado internamente para conhecimento das áreas envolvidas, contribuindo para a melhoria dos nossos processos e da experiência dos nossos clientes.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais sempre que precisar e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.

Atenciosamente,
Apolar Imóveis.