Apolar imóveis

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Curitiba - PR

14/07/2026 às 21:29

ID: 253934155

Sou proprietária de um imóvel locado com a Apolar, e venho por meio desta manifestar minha profunda indignação com a total falta de suporte, omissão de gestão e descumprimento contratual por parte da Apolar Imóveis (Filial Centro - Image Participações S/A). Sou proprietária do imóvel localizado na *****, sob o *****. O inquilino atual é o *****.
Há dias venho enfrentando problemas graves causados pela completa falta de fiscalização da imobiliária:
- > Inadimplência de Condomínio: O inquilino está inadimplente com as taxas condominiais (boleto do mês de junho e julho). A imobiliária sequer monitorou o vencimento, eu mesma tive que descobrir o atraso e cobrar. O condomínio está vencido, gerando juros e expondo meu patrimônio a riscos jurídicos.
- > Retenção de Seguro Fiança: O contrato possui a garantia da Porto Seguro Cia de Seguros Gerais (Cláusula 2 - Porto Seguro Essencial). Enviei uma Notificação Extrajudicial formal por e-mail para a gerência da Apolar Centro exigindo a abertura imediata do sinistro para cobrir os encargos, mas o prazo de 48 horas estourou e fui completamente ignorada. Não respondem e-mail, WhatsApp ou telefone.
- > Contas de Gás na minha conta: A Apolar falhou em exigir a transferência de titularidade do gás para o nome do locatário no início do contrato. O serviço continua em meu nome e sendo debitado indevidamente na minha conta corrente (débito automático), configurando enriquecimento sem causa do inquilino por pura negligência de fiscalização da administradora.
Diante do silêncio da filial e da quebra contratual por parte da administradora, exijo que a Ouvidoria Geral da Apolar intervenha imediatamente para:
- > Realizar a abertura imediata do sinistro junto à Porto Seguro para a quitação dos condomínios em atraso e me enviar o comprovante ou realizar o reembolso imediato em minha conta dos valores de condomínio e gás quitados indevidamente por mim devido à falta de transferência de titularidade.
- > Notificar o inquilino para a regularização imediata sob pena de despejo. Caso o problema não seja resolvido com urgência, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon-PR e ingressarei com ação judicial para rescisão do contrato de administração por justa causa (sem ônus para mim), além de perdas e danos. Aguardo retorno imediato com soluções, e não respostas automáticas.
Todas as informações, prints, conversas sem retornos, tickets abertos e comprovantes de pagamentos de gás e condomínio dos meses de junho e julho estão anexadas a este post. Qualquer dúvida, vocês tem meu telefone e podem me contactar a qualquer momento. Tenho mais evidências, porém a plataforma não permite mais anexos.