falta de atendimento vendaval

Em réplica
Ribeirão Preto - SP
17/10/2023 às 05:13
ID: 174098591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRe: Pagamento
wagner antonio silva
Bruna Bartholomeu
*******
Você
Bom dia Bruna tudo bem!!!
Realmente a gente não pode mexer com seguradora que não tem nem onde que é morta eu recebi hoje 4.******* da Caixa econômica federal pelo vendaval vendaval porque eu nunca tive apenas um seguro porque existem pessoas como vocês que são [Editado pelo Reclame Aqui] eu mandei dois orçamentos e recebi o valor de r$ 4.******* que serão trocadas telhas amanhã sabe qual o problema de vocês vocês nunca vão sair de uma empresa asinha de praticamente porta de [Editado pelo Reclame Aqui] isso daqui vai ficar duas telhas no valor de cento e poucos reais mas ******* reais para fazer o serviço não chegava nem a um três por cento do que eu tinha de garantia com vocês vocês agora não uma empresa séria com uma caixa econômica federal me pagou 4.******* eu ainda nem acreditei eu tirei duas cópias dos documentos porque eu não tava acreditando resultado vocês são uma empresazinha de porta de rua eu vou fazer o possível aqui para te mandar a foto do valor de 4.******* ou senão eu vou tirar um print da minha conta para mandar para você você perdeu um excelente ironia e por discriminação o restante ainda vou ver se eu vou entrar na justiça contra vocês então vamos ver o restante muito obrigado tenha um bom trabalho
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 15:03
Conforme legislação, a seguradora é a responsável por analisar e efetuar pagamentos de sinistros.
Orientamos que reabra o sinistro e faça o questionamento da maneira correta, a seguradora!
Réplica do consumidor
23/11/2023 às 05:58
O valor pelo sinistro é muito baixo
Peço uma atenção especial
Trata-se um cliente avisou
Atenciosamente
Wagner solva
Réplica da empresa
27/11/2023 às 11:18
É compreensível a insatisfação da cliente e é importante exigir nossos direitos. Entretanto, a reclamação deve ser dirigida ao ente correto que, conforme LEGISLAÇÃO VIGENTE, é a seguradora.
Solicitamos que a reclamação seja direcionada para seguradora e não a corretora de seguros.
Att.