Apollo Automóveis

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Rio de Janeiro - RJ

24/10/2023 às 16:55

ID: 174626403

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No momento da venda o atendimento é maravilhoso, sorriso no rosto e promessas de acolhimento.
No primeiro problema, o transtorno no atendimento e falta de empatia com o cliente.
Comprei um Renegade no sábado dia 07 de outubro ******* e no dia dia 08 de outubro, ou seja, no dia seguinte, descobrimos que a bateria que estava no carro não era a original e com apenas 12 horas da retirada do carro da agência a bateria acabou e a resposta que tive foi que a garantia é apenas motor e caixa. Ok!
Mas, vamos convir que os bons relacionamentos que geram credibilidade, confiança e fidelização de clientes. E não foi isso que aconteceu! Descontentamento total. Não indico muito menos aconselho ninguém passar pelo que passei. Falta de respeito, empatia e visão humanitária ao cliente!