empresa que cultiva a [Editado pelo Reclame Aqui] ,e tbm. engana seus clientes
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2024 às 16:15
ID: 189827249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ate o estabelecimento foi a pior escolha da minha vida ,fui com inyuito de comprar uma fiorino para trabalhar lembro foi a pior experiencia ,então apareceu o vendedor gabriel me apresentou uma fiorino no qual so depois descobri que nao seria elea com artificio de venda que faz vc cair se juntou dois ele e tbm gerente de vendas raimundo , e facilitaram muito mas pra que ,fazer uma negociaçõa que me tirou toda a atenção do contrato,dei minha moto como entrada ate então nao havia visto ou contato com o veiculo confiei neles ,levei minha moto com a documentaçõ deixei e voltei de onibus no meio do caminho me falarm que o carro estava pronto, mas pronto para iniciar minha dor de cabeça,então ainda na loja vi alguns problemas mas ,então sai com o veiculo ,cheguei em casa ja vi que eu tomei, naquele lugar,tentei logo desfazer mas me foi negado lembrando que seria meu direito de assim fazelo mais uma vez gabriel me tirou de jogado então depoisde fazer aluguns reparos sai com veiculo então o carro ferveu ,andei com uma garrafa de cinco listro de agua ,movamente tentei desfazer amigavel,otelefone do financeiro deles pertence a uma peesoa semter nada haver,contatro com ele me informou diversas pesspos contatado ele mandei uma foto, e ela me agraciou com prints das pessoas,contatei um advogado e ele rtentou desfazer o negocio pois o carro estava la parado ,no dia quando o advogado entrou en contato ,eles haviam falado que estavam respaltados , e descobri que alem de tudo colocaram umsobre preço que fizeram de tudo para que asim eu não visse um preço de20.*******,00 acim da tabela da loja que descobri quando um amigo ,fez contato com a loja falando intersse um veiculo mesmo ano e modelo , fazendo assim mais uma prova mas tenho tudo iss ,e fiz uma vistoria e descobri que o carro ja havia sibatido e recuperado ,logico se fizeram tudo antes nunca iam me falar sobre isso então nao faça negocio com eles ja estou tentando por vias judicias fazer valer meus direitos não comprem nada na apolo veiculo ,mas se vcs quiserem se ferrar la e olugar certo o aviso esta dado
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Resposta da empresa
31/05/2024 às 16:54
Prezado Sr.,
Lamentamos sua insatisfação. Apuramos aqui no histórico que ocorreu um problema no veículo, e prontamente nos colocamos à disposição. Nosso recall atendeu o Sr. prontamente, e o veículo foi revisado e o problema solucionado. Além disso, é importante ressaltar que não trabalhamos com veículos recuperados.
Estamos à disposição.
Réplica do consumidor
01/06/2024 às 10:55
Então embora aparentemente ao sair daí problema foi resolvido novamente deu problema ao veículo luz de injeção acendeu o vendedor Gabriel falou que podia ser a qualidade do combustível porém não é porque eu não vou fazer uma economia de 20 centavos por litro de combustível podendo assim danificar o carro apresentou também novamente a situação de alto consumo isso porque eu saí para fazer o teste daí 30 km é um veículo e com ele assim parei o vendedor Gabriel tinha feito uma postagem quando eu busquei o veículo lembrando que eu não havia visto o veículo e na negociações só vi o veículo no dia de buscá-lo porque confiei na palavra de uma pessoa que não tem palavra e o veículo estaria o quê todo revisado e assim não estava porém apesar disso contratar um advogado um amigo meu fez a pesquisa na loja e constatou com meu veículo foi vendido 20.******* acima do valor da tabela estou falando o preço de loja eu tô falando tabela FIPE só isso aí já configuram [Editado pelo Reclame Aqui] então não comprem nada na Polo Veículos não Confie na palavra do vendedor Gabriel não posso falar dos outros vendedores mas o Gabriel não confia nele ele me ameaçou inclusive de ir na delegacia por usar a imagem dele mas a imagem é essa que tinha sido colocada no meu post quando eu fiz a avaliação positiva sem saber do Pesadelo tá passando deles era de uma pessoa que não tem nada a ver com a loja então como eu guardo todas as provas inclusive desse tal post que apareceu no meu post eu apaguei a foto dele mas eu tenho guardado na minha galeria algo que ele tinha postado então não compre não passa perto e se passar em frente orem para o outro lado da rua como o estrago está feito eu irei devolver o carro para financeira com maiores prejuízos da minha parte infelizmente esse é o Brasil mas eu venho aqui e levar vocês aí que eu ia fazer negócio com eles não façam
Consideração final do consumidor
01/06/2024 às 10:57
Horrível horrível Nunca Mais Nunca mais espero que ninguém faça negócio com eles nunca mais pelo desrespeito fala o que fazem a manutenção não fizeram direito estou com o carro parado aí tive que consertar e outra coisa estou devolvendo o carro para financeira e adquirindo um prejuízo enorme então não faça o negócio com eles
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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