Enrolação na venda de veículo: ausência de laudo cautelar, aumento de preço e insulfilme

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2025 às 17:08
ID: 225341781
CUIDADO O QUE TIVER DE AVALIAÇÃO POSITIVA NO GOOGLE ELES PEGAM SEU CELULAR E ELES MESMOS ESCREVEM / DIGITAM MAS DEPOIS MUITAS PESSOAS VOLTAM E EDITAM RELATANDO MESMO A REALIDADE. LEIAM TODAS AS AVALIAÇÕES, porque as positivas foram eles que escreveram. Após muita ansiedade e ver que não iam dar solução agora tento com o dono. Antes de fechar a venda o vendedor Lucas me falou que resolveria o insulfilme muito detonado a ponto de nao ter visibilidade aceitavel de dentro do carro, por conta deles. Tambem me enviou em audio o valor do carro e no momento de pagar não era aquele, na hora já aumentou 10 mil, (o mesmo carro de 49.000,00 virou em R$ 59.990,00). Depois que falei que paguei via pix 100% do valor, e que ainda assim paguei via pix Acima da tabela FIPE, pois pesquisei em seguida, já estava tarde e só queria concluir logo. Dois dias depois entrei em contato e já começou a enrolação.. primeiro que não tem o laudo cautelar, qeue eles falaram inumeras vezes que tinha! e começam a demorar a dar solução e retorno.. quando falei do insulfilme ainda tive que ouvir a gerente Amanda que mandou um "agora ja comprou, vc viu antes", ainda depois disse isso é somente acessório.. quando eu solicitei para falar com um superior pois estava claro que nao haveria capacidade de continuar naquele formato de atendimento, a gerente Amanda responde: "nao sou autorizada a passar contato dos donos"... não iam e não queriam resolver nada, só enrolação!!!! O próprio vendedor Lucas começou a enrolar e dizer ah mais aí eu é que teria que pagar o insulfilme!! Aaaafffff . Foram mil mensagens que nem vou colocar aqui, tão lastimável! Só enrolação MESMO. UM Péssimo atendimento. Ainda bem que eu tenho o contato do dono e estou tentando resolver. Somente após acionar o dono e explicar tudo que estou passando é que estou no aguardo para ver como será resolvido.
A empresa tem a razão social Gd Automoveis Ltda, tem o nome fantasia Apollo Automoveis, opera com o CNPJ ***** a mesma loja que tem a placa ROMEO AUTOMOVEIS ONDE FICAM vendedores Lucas e gerente da loja chamada Amanda. Evitem para não passar pelo que estou passando. *****, esquina com *****, ***** e *****. RIO DE JANEIRO RJ
Romeo Automoveis Gd Car LTDA *****
não tem laudo cautelar, enrolação na resolução de problemas na compra de veículos, solução do insulfilme, pessimo atendimento, só enrolando.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 16:50
Boa tarde, Luzia!
Lamentamos pelo ocorrido, verifiquei com o setor responsável e fui informado que os problemas apontados já foram resolvidos. ficamos a disposição para resolução dos seus problemas.