Não consigo sacar meu dinheiro por falta de verificação da conta

Question

Não permite verificar a conta pra poder sacar. Não envia código por email e nem por celular. Já enviei documentos necessários e não foi verificada a minha conta, e só dá pra sacar depois de verificar a conta. Resumindo, o dinheiro está preso na plataforma. E não tem número válido de suporte.