Falta de suporte após pagamento e ausência de contato da loja
Respondida
Lagoa da Prata - MG
12/03/2026 às 09:38
ID: 243053769
Pagamento efetuado, e agora ninguém responde, uma total falta de responsabilidade com o cliente, vendem um sonho mil e uma maravilhas, e depois literalmente somente, não respondem no whataspp, não atendem ligação, nem no número fixo da loja
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 13:55
Olá! Passando pra alinhar com transparência, como é padrão aqui na Apollo Car.
Esclarecemos que atendimentos, negociações e simulações não fecham compra nem garantem reserva do veículo. A venda só é formalizada com proposta aprovada, contrato assinado e condições definidas por escrito.
A contratação de serviço específico, com objeto e regras descritos no documento que você assinou na adesão. Não existe reserva automática do veículo citado.
Todos os detalhes de contratação, cancelamento e condições do serviço estão no seu contrato. Pode revisar quando quiser.
Qualquer dúvida, nosso time da Apollo Car te atende nos canais oficiais com total clareza.