Atraso na entrega e falta de informações sobre pedido com código de rastreio inválido.
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
09/02/2026 às 09:39
ID: 240168333
Fiz uma compra e efetuei o pagamento no mesmo dia o qual foi na data de 17/01/2026, apenas dia 21/01/2026 recebi um email com atualização informando que o produto estava em transporte foi enviado uma que o produto tinha uma previsão para entrega 02/02, e enviaram um código de rastreio (que não funciona em nenhum site ), depois disso não tive mais nenhuma atualização do mesmo. Entendo que a logística muitas vezes não ocorre do jeito que gostariamos e por isso resolvi entrar em contato com a loja para solicitar atualizações do pedido, isso foi no dia 04/02 (já hávia passado o prazo que eles tinham dado), solicitando atualizando e mostrando que já furou a própria politica da empresa na questão de envios (email está em anexo, junto com a resposta que recebi). Notar que recebi uma resposta do email que esta no site o qual consta uma foto nada profissional, o que me faz pensar que a empresa não é série ou cai em algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo.