Atraso na postagem e código de rastreio inválido após 1 mês da compra da calça.
Em réplica
Bauru - SP
03/12/2025 às 16:11
ID: 233627287
Fiz o pedido de uma calça demoram quase 10 dias para "postar" pq até o momento foi gerado um código de envio que nenhuma plataforma reconhece muito menos o correio, e não tem nenhuma atualização de status do pedido, tem quase 1 mês que comprei
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 20:38
Olá Guilherme, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pela demora e pelo transtorno causado. Entendemos totalmente a sua insatisfação e agradecemos por nos avisar.
Gostaríamos de esclarecer que o código de rastreio é gerado no momento da preparação do pedido, porém a atualização nas plataformas de rastreamento ocorre apenas após a coleta efetiva pela transportadora. Em alguns casos, esse processo pode levar mais tempo do que o previsto, o que infelizmente acabou impactando o seu pedido.
O pedido consta "Em transporte" e já está em sua cidade. Por favor fique de olho no código que logo o carteiro irá entregar seu pedido.
Réplica do consumidor
30/12/2025 às 16:17
Empresa mente dizendo ser um produto próprio e com estoque nacional, o prazo de 5 a 10 dias é irreal considerando que a empresa é só mais um dropshiping genérico decepcionado pois o marketing é muito bom