compra não entregue
Respondida
Belém - PA
25/07/2021 às 18:04
ID: 127140717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 08/07/2021de um reparo de pistão de porta de um ônibus e até agora não recebi o produto, entrei em contato atravéz do ZAP, que não resolveu o meu problema, estou com o ônibus parado por falta da peça, optei pela compra na referida empresa por conta do frete que chegaria primeiro que o concorrente ML, estarei tomado todas as providência que o caso requer pelo [Editado pelo Reclame Aqui] que me deram.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 12:10
Olá, Ênio Wanderlei Da Silva!
E com grande pesar que sentimos muito pelo ocorrido em sua compra de 2021. Analisamos sua mensagem e queremos resolver essa situação imediatamente. Na Apollo, priorizamos a parceria com o frotista e não admitimos que um cliente nosso saia prejudicado.
Por favor, nos chame agora no WhatsApp +5519993374824 citando esta reclamação do Reclame Aqui. Nossa gerência está aguardando seu contato para realizar a devida reparação.
Atenciosamente,
Equipe Apollo Ônibus