Quero cancelar a compra
Resolvido
Serra - ES
03/01/2019 às 19:35
ID: 41572488
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato via WhatsApp para cancelar a compra, a atendente diz que a compra foi cancelada, mas ainda não recebi e-mail nenhum de cancelamento, quando questionada, diz que irei receber o e-mail até o final do dia, mas isso não acontece. Preciso desse e-mail para informar meu cartão de crédito que a compra foi cancelada.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/01/2019 às 13:37
Prezado Eduardo, boa tarde.
Seu pedido foi cancelado conforme evidencia enviada pelo seu contato no Whatsapp.
A Equipe Apollo12 está a sua disposição, também podendo ser contatada pelo e-mail *******
Consideração final do consumidor
07/01/2019 às 14:03
Foi resolvido, obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8