Apolo Casa

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

03/02/2021 às 12:17

ID: 119114519

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em setembro fiz uma compra grande nessa loja, mesa de jantar, cadeiras, mesas de centro, sofá, poltrona, prazo de entrega previsto para primeira quinzena de dezembro, prazo longo sob alegação de que com a pandemia os prazos estavam mais longos. Mesmo assim houve atraso na entrega mas prometeram entregar até o natal. Dia 23/12 entregaram apenas parte dos móveis. Ainda faltaram duas cadeiras e uma poltrona que foram entregues apenas depois do dia 15/01 e mesmo assim a poltrona veio errada. Fiz contato com a vendedora no mesmo dia e a mesma prometeu retorno no dia seguinte e troca rápida do produto. Até hoje dia 03/02 não tenho uma posição da vendedora de quando será realizada a troca da poltrona. Na minha opinião muito pior que todos os erros que aconteceram é o descaso que tratam o cliente, não dão a menor satisfação, não dão retorno, não atendem o telefone e não respondem mensagens. Acham que estão corretos em sua postura. Estou tentando outros meios de reclamação a fim de alertar outros possíveis clientes para que não passem por todos os problemas que passei