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Macapá - AP

23/05/2022 às 10:33

ID: 143849931

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No dia 23/11/******* efetivei a compra de uma peça de autoclave pela qual paguei imediatamente via pix o valor de R$ *******,00 através da chave CNPJ da empresa*************. A compra foi realizada através do atendimento via WhatsApp de número*******. Até o dia 04/01/******* a peça não havia sido enviada, após várias vezes terem falado que seria enviada em tal data, pois o fornecedor teria atrasada a entrega. Foi quando por fim, disseram que o fornecedor não tinha enviado. Então pedi o estorno do valor (04/01/*******) . No início disseram que iriam estornar, mas depois de não receber o valor, no dia 10 e dia 17 /01 enviei mensagens e me pediram para enviar um email para ******* e pedir o estorno. Depois de escrever para esse e-mails, recebi respostas do Sr. Luis com promessa de devolução do valor. O último e-mail de resposta foi em 24/02 e depois desse, nunca mais responderam, não atendem ao telefone e nem respondem no WhatsApp. No WhatsApp se identificam como Apolo Equipamentos Hospitalares e Peças de Reposição. Estamos entrando com ação na justiça.