Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/09/2021 às 15:45

ID: 130285367

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adega elétrica12 Garrafas Eletrolux adquirida e paga por PIX em 2 Set aonda não enviada para entrega. São 17 úteis para entrega no endereço especificado. A empresa Apolo Equipa não informa mais ao cliente sobre a entrega, e não dá respostas aos questionamentos efetuados por whatsapp ou email.

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Resposta da empresa

27/09/2021 às 16:08

Boa tarde vamos verificar o que houve com o seu pedido e voltamos a nos falar mas já adianto que o seu pedido se encontra em fase de coleta você deve receber até o dia 20/10 OK obrigado.

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Réplica do consumidor

29/09/2021 às 09:37

Como uma empresa depois de um mês após a compra dá novo prazo para entrega e ainda diz que o material poderá ser entregue em mais vinte dias. Isso está cheirando a [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] econômica. Porque não me foi ofertada a devolução do dinheiro? Vou ter que aguardar a boa vontade dessa Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]? Quero alternativas de solução. E não simplesmente o que eles querem fazer.