Atraso na entrega de mudança e falta de contato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/06/2025 às 11:41

ID: 218904243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a empresa para levar minha mudança para SP. HJ encerra o prazo de entrega de 20 dias, e ate agora minha mudança não chegou, e a empresa não retorna meu contato.

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Resposta da empresa

07/07/2025 às 14:41

olá boa tarde tudo bem, deve ter acontecido algum problema e tenho certeza que você estava ciente por isso o atraso, não tem informação sobre sua pessoa por isso não consigo te dar uma resposta para este atraso por favor entre em contato para eu entender o que aconteceu. pois temos procedimentos e cumprimos para não deixar os cliente prejudicados

Réplica da empresa

07/07/2025 às 14:47

conforme verificamos aqui Daniela entregamos no prazo de 20 dias uteis.

Consideração final do consumidor

07/07/2025 às 14:55

!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7