Apolo Mudancas e Transportes

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

18/07/2026 às 12:18

ID: 254241279

Pior experiência com mudança na minha vida! Não contratem!!!!!

Primeiro ponto, chegaram mais de uma hora atrasados, para iniciar a mudança, começaram encaixotando tudo misturado, não escreveram nomeando as caixas, sendo que eu pedi várias vezes para escrever, pois é uma questão mais prática para arrumação, o máximo que escreveram foi em 3 caixas pq fiquei em cima. Não levaram material suficiente, pegaram sacos do que eu comprei, absurdo pq foi pago pelo material deles!
Saíram do meu antigo apartamento para ir para meu novo apartamento e um percurso de 9 minutos de distância, demoraram em torno de 1 hora para chegarem, quando chegaram o nosso prédio permitia descarregar mudança até 16:00, eles chegaram 15:30, traduzindo, jogaram a minha mudança, amassaram minha geladeira, romperam o fio da geladeira, quando e reclamei fizeram uma gambiarra de durex! Quebraram minhas taças, potes de vidro, arracaram do lugar o rodapé do laminado do meu apartamento novo.

A reclamação está sendo o passo inicial, pois vou atrás dos meus direitos pois tenho tudo registrado e não deixarei impune! Uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], que me fez passar mais nervoso, contratamos uma empresa, pagamos mais caro para ter comodidade e acabamos tendo que ajudar em tudo, pois até os itens do banheiro meu marido teve que encaixotar e da geladeira eu tive que encaixotar, sendo que mantimentos estavam previsto no contrato para eles fazerem! Enfim, um transtorno que estou tendo consequências até hoje.