Não contratem essa empresa. Prejuízo na certa!!!

Olá tudo bem, vou responder para os clientes que estão consultando o Histórico da minha empresa, porque desde o início da tentei de todas as formas resolver as questões que este indivíduo reclama e tenho como provar, não fugi da responsabilidade de pagar os prejuízos que causamos para esta pessoa, mas toda vez que íamos acertar ele queria tirar mais vantagens a ponto de obrigar minha equipe deixar com ele um colchão que não pertencia a ele mas que era melhor que o que ele tinha e quando íamos fazer a troca exigiu que pagássemos o dobro do que havíamos combinado se não não iria devolver o colchão, que não pertencia a ele. Quero esclarecer que trabalhamos com seguro de toda a carga e quando acionamos tem um prazo de análise do seguro. E o cliente acima não quiz respeitar estes prazo assim como também não efetuou o pagamento total da sua mudança, tentamos de novo chegar a um acordo mas tudo tem que ser da forma dele sempre com vantagens para ele que desde o início fez questão de querer tirar vantagens em cima do nosso serviço.

A pessoa que me deu esse prejuízo se chama JOE.

Tudo começou errado, mas na correria não tive como pensar e mandar eles de volta. Me arrependo muito de não ter feito isso. Eles te cobram caixa grande mas mandam caixas de ovos e frutas bem pequenas, não embalam com feltro ou mantas conforme descrição, usaram meus edredons, toalhas, e tapete para embalar, seeeem cabimento. Jogam as coisas dentro das caixas sem o menor cuidado, veio tudo sujo pq todas as caixas abriram.
Eles colocam várias mudanças juntas, não tem controle nenhum. (Mudança compartilhada).
Esse mesmo JOE me perguntou sobre vários itens de outros clientes se estava na minha mudança. Desordem total. Ou seja, perdem tudo de todos...

Meu email para quem quiser as provas é: ******* será um prazer te defender dessa empresa.

Itens que sumiram
Colchão
Fundo do guarda roupa
Machadinho Viking
Jaqueta
Garrafas de vodka
Tênis
Escada 5 degraus nova
Vassouras e rodos

Itens dafinicados
Tv 58 polegadas quebrada (2.*******)
Armario multiusouso (*******)
Geladeira porta amassada
Microondas fundo amassado
Espelhos quebrados
Barzinho quebrado
Box do colchão rasgado
Pois é, eu não tenho mais nada *******% essa empresa conseguiu acabar com tudo, tuuuudo!!!!

Um detalhe que esqueci. A mudança veio em duas entregas... Siiiim olha que absurdo. Veio metade num dia e a outra metade em outro dia.
Perdi dia de trabalho pela total incompetência por parte dessa empresa

Comecei então a passar tudo isso para o (JOE) com fotos e tudo mais

Ele sempre falando, relaxa, vamos pagar, vc não ficará com prejuízo... Tentando me deixar tranquilo, mas não nasci ontem, [Editado pelo Reclame Aqui] igual esse já tive o desprazer de conhecer, tipinho bem [Editado pelo Reclame Aqui]!!!


Sobre o colchão...
Me mandou um colchão errado e para minha sorte era do mesmo valor que o meu (3 mil).

Ficou desesperado é claro...
Como eu tinha percebido que ele estava me enrolando e fugindo de algumas perguntas eu disse a ele que só faria a troca após ele me pagar o prejuízo que me causou. Foi então que a mascara caiu e minha desconfiança veio a tona...

Disse que não me pagaria nada e que eu ficaria no prejuízo... (Pois é, ele disse isso, tenho escrito no whatsapp)

Ele disse então que pagaria outro colchão para a cliente dele e ficaria elas por elas. Então eu perguntei para ele: como assim o colchão vc vai resolver agora???? Com sua cliente o seguro não entra????? Depois disso ele percebeu que disse [Editado pelo Reclame Aqui] e me bloqueou.

Mandei msg de outro número dizendo que queria indenização e me bloqueou novamente.

É claro que estou entrando na justiça. Essa empresa tem que ser investigada pela polícia, bando de [Editado pelo Reclame Aqui]ões. Não perdem por esperar.

bom quem agiu de má fé foi o Cliente que desde o começo fez questão de querer tirar vantagem, fizemos nosso serviço e quando fomos entregar nos propomos a resolver todos os problemas que o cliente relatou, mas mais uma vez fomos submetidos a desejos que o cliente queria ter mais vantagens do que o que realmente era inclusive ficando com um pertence que não era dele pois o dele era inferior ao que ele tomou posse, desde o começo não nos negamos a resolver mas sempre queria tirar vantagens em todas as questões.

Não adianta mentir. Tenho todas as provas. Inclusive já fiz o boletim de ocorrência. Vcs vão se entender com a justiça.