Descaso e falta de manutenção da Apólo Síndicos no Condomínio Central Park Barueri

Olá Boa tarde,
Conforme comunicamos nos no grupo de Informes, informamos que os elevadores do Condomínio , especialmente os do Bloco A, vêm apresentando instabilidades recorrentes devido a oscilações de energia fornecidas pela ENEL. Esse problema afeta diretamente as configurações dos equipamentos, fazendo com que, a cada queda ou pico de energia, os elevadores percam suas configurações e travem a operação, impactando diretamente no uso diário por parte dos moradores.

Na última Assembleia 19/12, foi colocada em pauta a instalação de dispositivos antissurtos e correções na alimentação elétrica, essenciais para preservar o funcionamento contínuo dos 4 elevadores por torre (finais 1 ao 4 e 5 ao 8). Contudo, por solicitação dos próprios condôminos, a Assembleia foi adiada para janeiro/2026, o que faz com que o problema persista por mais alguns dias até que as autorizações necessárias sejam votadas.

Seguimos realizando manutenções preventivas, mas reforçamos que sem as correções estruturais e proteção elétrica, os problemas continuarão ocorrendo. Com relação ao Espaço Pet, o mesmo é limpo pela equipe interna de 2 a 3 vezes por semana, garantindo boas condições de uso coletivo. No entanto, é responsabilidade de cada tutor recolher os detritos e fezes de seu animal de estimação após o uso do espaço. Lembramos que o condomínio fornece saquinhos higiênicos, e o não recolhimento é passível de advertência e multa, conforme regulamento interno.

Contamos com a colaboração e consciência de todos para manter o condomínio organizado, seguro e limpo para todos os moradores.

Atenciosamente,
APOLO Síndicos

Olá!
Agradeço o retorno, porém é necessário esclarecer e complementar pontos relevantes.
Quando menciono o Espaço Pet, refiro-me exclusivamente ao espaço destinado ao banho dos animais, e não à área externa de recreação.
Faço questão de registrar que sei diferenciar situações de mau uso pontual por parte de moradores de falhas na limpeza e manutenção. Em ocasiões anteriores, quando havia fezes ou urina no local, cheguei a comunicar diretamente o zelador da época, pois reconheço que esse tipo de situação decorre da falta de cuidado de alguns tutores.
No entanto, o problema atual é outro. O espaço de banho encontra-se recorrentemente encardido, com acúmulo de pelos e sujeira impregnada no piso e nas paredes. Considerando que os animais se chacoalham após o banho, o local naturalmente exige limpeza frequente e adequada, o que não vem ocorrendo. Trata-se de sujeira acumulada, visível e persistente, que não se resolve apenas com orientação aos moradores.
Essa condição, além de inadequada, pode comprometer a saúde dos animais, o que torna a situação ainda mais grave. Ressalto novamente que, anteriormente, o espaço mantinha um padrão minimamente aceitável em qualquer dia da semana, o que não acontece mais.
Em relação aos elevadores, a situação atingiu hoje um nível extremamente crítico, com apenas um elevador em funcionamento, causando superlotação, múltiplas paradas e impossibilidade de embarque por parte de diversos moradores, gerando desgaste e estresse generalizado.
Somam-se a isso os transtornos causados pela cancela da portaria, que permanece quebrada há quase duas semanas, funcionando apenas uma via.
Reforço que se trata de problemas recorrentes, incompatíveis com o valor elevado da taxa condominial. Os moradores esperam gestão eficiente, manutenção contínua e soluções efetivas.
Seguimos aguardando providências concretas e imediatas!

Olá Boa tarde,
Em relação ao Espaço Pet, esclarecemos que a limpeza programada do espaço de banho é realizada duas vezes por semana pela equipe de limpeza do condomínio. No entanto, considerando a natureza do uso do local, é imprescindível que cada morador, após a utilização com seu pet, recolha os pelos e realize a higienização do espaço.

Ressaltamos que o Espaço Pet é de uso coletivo e, por essa razão, sua conservação depende tanto da manutenção periódica realizada pelo condomínio quanto da colaboração individual dos tutores, especialmente após o banho dos animais, quando há naturalmente maior dispersão de pelos e resíduos. A limpeza de rotina não substitui a obrigação do usuário de deixar o local em condições adequadas para o próximo morador.

De toda forma, seu apontamento será encaminhado para verificação in loco, a fim de avaliar se há necessidade de reforço pontual na limpeza programada ou ajustes operacionais.

Quanto aos elevadores, informamos que a situação está sendo tratada com prioridade. As ocorrências registradas, bem como as medidas adotadas, serão devidamente apresentadas e deliberadas na próxima Assembleia.

Sobre a cancela da portaria, o equipamento encontra-se em processo de reparo, já acionado junto ao fornecedor responsável, e seguimos acompanhando para que a normalização ocorra no menor prazo possível.

Reiteramos que compreendemos o impacto desses transtornos na rotina dos moradores e reafirmamos nosso compromisso com a gestão, manutenção e busca de soluções efetivas, sempre dentro das possibilidades técnicas e contratuais.

Atenciosamente,
APOLO Síndicos