Colchão com defeito
Não resolvido
Bauru - SP
02/05/2026 às 19:26
ID: 247542301
Fiz a compra de um colchão no dia 07/02/2026 nas lojas cem e quando entregaram a cama o colchão duro, duro como se estivesse deitando no chão uma que ele
Não para no box fica escorregando, entrei em contato com a loja e a mesma me informou que seria direto com o fabricante e até agora estou esperando para que algum resolva o meu problema
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 08:43
Olá! Jussara,
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos o quanto essa situação pode ser desconfortável. Agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco.
Informamos que entramos em contato por meio dos nossos canais oficiais para te ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe ApoloSpuma
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 11:24
Ainda estou aguardando
Réplica da empresa
11/05/2026 às 08:48
Olá Jussara,
Informamos que entramos em contato por meio dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe ApoloSpuma
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 12:01
Ainda estou aguardando
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 22:02
Fizeram uma avaliação no line e disseram que eu deveria ter deitado no colchão antes de comprar ,eles vendem um colchão que parece que tem uma madeira dentro e depois não se responsabiliza, nunca mais compro nada dessa marca nem terminei de lavar e não posso usar de tão duro que é
Pessima empresa
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 22:04
Pessima empresa, não tem um pingo
De respeito com os clientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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