Segunda vez colchão com problema nas Lojas Cem

Resolvido
Itu - SP
12/06/2026 às 12:34
ID: 251224143
Comprei nas lojas cem um colchão mais uma cama , e pela segunda vez veio o colchão com problema o pior que paga caro e vem com defeito e tem que ficar esperando virem trocar comprei nas lojas cem
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:46
Prezado Everton, boa tarde.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de analisar sua manifestação.
Para entendermos melhor a situação relatada e darmos o devido andamento ao atendimento, realizamos contato por nossos canais digitais solicitando algumas informações complementares, bem como a confirmação sobre eventual abertura de atendimento anterior junto à nossa Central.
Estamos aguardando seu retorno para que possamos prosseguir com a análise do caso e prestar o suporte necessário.
Permanecemos à disposição e acompanharemos sua solicitação com atenção.
Atenciosamente,
Emanuelle Moreira
SAC ApoloSpuma
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 20:21
Pessoal foram muitos dedicados e prestativos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10