Dificuldade de contato e alteração de dados da empresa no Apontador.com.br

Reclamação resolvida

Resolvido

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Canoas - RS

22/09/2025 às 14:57

ID: 227513171

Estou tentando contato com o Apontador.com.br e não obtenho resposta, enviei e-mail, liguei algumas vezes e fico mais de 15 minutos pendurada na linha sem atendimento.
Preciso alterar os dados de uma empresa que está no Apontador, porem não tenho acesso. Sou a atual responsável pelo marketing da *****
Aguardo retorno

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Resposta da empresa

23/09/2025 às 10:52

Olá, bom dia!

Primeiramente, peço desculpas pelo ocorrido. Você está encaminhando o e-mail para *******?
De toda forma, peço que nos envie todas as informações de alteração diretamente para *******, assim poderei auxiliá-lo(a) da melhor forma.

Estamos à disposição para realizar as alterações necessárias e fico no aguardo do seu retorno.

Atenciosamente.
Equipe Apontador

Consideração final do consumidor

23/09/2025 às 11:19

Ágil em responder por aqui. Porem nos canais oficiais não foram ágeis

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9