Não deposito da Aposta Ganha dentro do site Aposta de Sorte (Net Sorte)
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/09/2020 às 21:04
ID: 112718355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, Equipe Reclame Aqui.
Fiz um Bolão no site da Aposta de Sorte (Net Sorte), no qual um grupo deste bolão ganhou e o prêmio foi divido entre os contemplados deste bolão. CONCURSO LOTOFÁCIL DA INDEPENDÊNCIA *******. No dia 22.09.*******, solicitei o depósito do valor devido em minha conta. Até o momento não caiu na minha conta e nem se quer tive um email de retorno por parte deles. Já fiz outras reclamações no site de apostas que o dinheiro não caiu em minha conta. Um absurdo, o contato é somente através do site em um canal de Perguntas. Não tem um telefone e nem um email para contactar. Peço a ajuda de vocês para tentar solucionar este problema.
Email em anexo.
Agradeço Luiz Gustavo
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Resposta da empresa
30/09/2020 às 18:29
Prezado;
Conforme informado em seu e-mail, existe uma fila a ser creditada e, está sendo feito sem nenhum óbice.
Creio que seja a primeira vez que ganha prêmios conosco e, entendemos o desespero sem necessidade!
Você será informado no seu email assim que foi creditado e, depois gostaria de ver a sua hombridade em voltar aqui se retratar junto ao Reclame Aqui.
Cordialmente,
Aposta de Sorte
Consideração final do consumidor
01/10/2020 às 21:05
Foi resolvido, e com hombridade agradeço o empenho pela solução. Att
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10