Aposte ganha

Olá, Camila. Bom dia!


Eu me chamo, Luana. Serei responsável por direcionar a sua solicitação e realizar a tratativa dela pessoalmente.

Desde já, peço desculpas pela experiência negativa que você vivenciou. Prometo que serei o mais ágil possível, além de dar toda a atenção que você merece. Obrigado por compartilhar com a gente essa oportunidade de melhorar nossos processos e comunicação.

Estou fazendo algumas análises para ter a resposta de acordo com o seu pedido. Assim que eu finaliza-las, darei o retorno por e-mail, como também pelo ReclameAqui. Sempre que precisar, estamos disponíveis 24 horas, inclusive aos fins de semana e feriados, para ajudar no que for preciso, em nosso site, pelo chat.

Se surgir alguma dúvida, permanecemos à disposição.


Um abraço, Luana Priscila.
Atendimento ApostaGanha | Reclame Aqui
Via chat: https://*******
Por e-mail: *******

Saudações Camila. Bom dia!

Agradeço a oportunidade de esclarecer suas dúvidas e resolver a sua manifestação. Ah, e desculpas por qualquer transtorno que tenha tido.

Após análise detalhada, verificamos que, nossa plataforma passou por algumas atualizações, que como consta em nossos Termos e Condições que você aceitou ao se cadastrar, essas atualizações podem ocorrer a qualquer momento. Dentro dessas atualizações, agora temos o saldo restrito, que se refere a depósitos que você pode utilizar em apostas. Ao realizar um depósito, você terá que jogar o valor para poder sacar seus ganhos, ou seja, o saldo depositado ficará restrito e só poderá ser sacado valores referente a ganhos, ou seja, todo depósito deverá ser jogado.

Lembrando que, queremos sempre reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e atenção às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida, entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento. Estamos disponíveis 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriados, através do nosso Chat.


Um abraço, Luana Priscila.
Atendimento ApostaGanha | Reclame Aqui
Via chat: https://*******
Por e-mail: *******

o deposito foi feito na conta e não creditador na conta ,mais foi descontador do banco e agora tenho que fica no prejuízo ,todo dia falo no chat ele manda aguarda 24 h e nada, já faz 3 dia, e nada, ai fica difícil ne. (conta nane1510)