Reclamar dessa empresa

Caratinga - MG

11/05/2023 às 09:20

ID: 164445309

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estava jogando aviator ao invés de inserir o crédito, o jogo descontou mais de 50 reais do meu saldo , corrigir esse erro e me devolve o valor,já aconteceu outras vezes e não tive meu dinheiro de volta, a aposta não vai e mesmo assim debita do valor,apostei no automático e não parou no tempo selecionado e perdi mais 30 reais, mas esse valor, somando quase ******* reais de prejuízo, ae não dá né, porque só essa semana perdi 2.******* em menos de meia hora, mas foi eu que perdi as apostas, mas perder do meu saldo não aceito, corrijam esse erro e me estorne o valor
Obrigado,
Vim aqui pq lá não consegui falar com a empresa

Compartilhe

Resposta da empresa

11/05/2023 às 10:11

Olá Juscelino, Bom dia!

Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido. Contudo, verificamos que o valor já foi creditado no seu login.

Em caso de dúvidas, basta entrar em contato com a nossa central de atendimento via Chat, acessando nosso site link https://******* ou e-mail: *******. Estaremos sempre à disposição 24h todos os dias.

Estaremos sempre à disposição 24h todos os dias, inclusive nos fins de semana e feriados para ajudar no que for preciso.

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente,
Departamento de Resolução do Reclame Aqui da ApostaGanha.
https://*******

Consideração final do consumidor

11/05/2023 às 10:16

Resolvido o problema, rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10