Não recebimento de rodadas promocionais após cumprimento de requisitos em Mines e suporte ineficaz

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

10/06/2026 às 02:46

ID: 250979083

Completei a missão de apostar 2x no mínimo 100 reais no Mines e ganharia 20 rodadas. Porém não recebi as rodadas e o suporte não resolve nada

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 15:53

Olá, Guilherme!


Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Após análise realizada pelo setor responsável, verificamos que a bonificação foi devidamente creditada, conforme previsto.

Esclarecemos que o caso já foi tratado em atendimento direto, onde as informações foram apresentadas de forma detalhada.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.



Atenciosamente,

Equipe Aposta Ganha

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 16:18

Bom, porém demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8