Pela primeira experiência não presta!
Resolvido
Fortaleza - CE
13/07/2024 às 15:53
ID: 192888701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei para fazer uma aposta no jogo Bahia x Cuiabá no dia 13/07/24 , total de cartões exatos 0-3 odd 7.40 aí ao tentar finalizar a aposta da erro 03 e não conclui a aposta, tentei varia vezes seguidas todas as orientações do suporte e nada foi resolvido, alegaram que é um erro do provedor que o jogo não era mais para estar aberto para apostas mas, se fica visível e selecionável é porquê está disponível assim eu entendo, depositei dinheiro onde o valor fica condicionado a apostas e não pude sacar, nada a mais nada menos que MUITO ESTRANHO .
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2024 às 16:01
Olá Francisco Bruno, boa tarde! Tudo bem? Espero que sim!
Me chamo Adriana e sou responsável pela tratativa da sua reclamação.
Após análise do nosso suporte técnico, não foi identificado cadastro no CPF da reclamação em nossa base de clientes.
Como não realizamos a tratativa de reclamação de terceiros, pedimos por gentileza que a reclamação seja registrada no CPF do titular da conta.
Contamos com a sua compreensão,
Abraços, Adriana
Time de Relacionamento ApostaGanha | Reclame Aqui
Via chat: https://*******
Por e-mail: *******
*Você sabe realmente como funciona a atividade de apostas? https://*******
Consideração final do consumidor
16/08/2024 às 00:29
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10