Plataforma de apostas SHIFTPG com práticas irregulares e solicitação de depósitos adicionais para liberação de saque
Em réplica
Ouro Branco - MG
04/09/2025 às 12:12
ID: 226107033
Plataforma de aposta"SHIFTPG" opera de forma irregular mediante licença Antillone n 8048/JAZ, e dando [Editado pelo Reclame Aqui] em seus usuários. Seu suporte e atendendo é somente pelo telegram, ao ser questionado, me passou o arquivo de inscrição de CNPJ da Empresa "Aposta Ganha".
Fato:
Fiz um depósito inicial de 30,00 e consegui chegar no valor de ganho R$16.347,30, solicitei o saque e ficou em análise durante 24h, assim entrei em contato com o suporte dentro da plataforma e fui direcionado para um atendente no telegram. O mesmo informou que meu CPF estava cadastrado com numero errado e que após correção, para sacar esse valor eu teria de depositar 200,00 para mudar de categoria ou seja para VIP2; assim eu fiz (visto que a todo momento meu parte do CPF fica oculto) e quando fui sacar o dinheiro novamente o processo foi bloqueado pela mensagem "Por favor nontem que o score de crédito atual e de 50 e 100: Sua conta está em risco e não pode iniciar retirada temporariamente. por favor contacte o serviço do cliente."
Então entrei em contato novamente e o atendente disse que minha conta agora está segura e que para eu sacar o valor eu teria de depositar mais 500,00.
Isso é um absurdo, uma plataforma de [Editado pelo Reclame Aqui] atuando livremente no Brasil. Tá na cara que é [Editado pelo Reclame Aqui], pois já se foram 239,00 e agora estão querendo mais 500,00.
Primeiramente gostaria de poder sacar o saldo da minha conta (16.347,30) se não, pelo menos o valor que depositei.
Informo o site da Plataforma: https://www.shiftpg.com
A mesma tbm disponibiliza o caminho a seguir para captar outras vítimas mediante convites dos membros para amigos:
https://www.shiftpg.com/?id=*****cy=BRLtype=2
Nr. Do Suporte/telegram: *****
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 15:33
Olá Wellison, boa tarde! Espero que esteja bem.
Me chamo Adriana, estou responsável pela sua reclamação e agradeço pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos essa questão.
Após análise detalhada do seu relato e prints apresentados, constando dados da empresa: SHIFTPG, constatamos que não há qualquer vínculo entre o ocorrido e a Aposta Ganha Loterias LTDA.
Aproveitamos para orientá-lo quanto à divulgação de bônus ou promoções, caso visualize ofertas em sites externos à Aposta Ganha, e recomendamos sempre confirmar a veracidade das informações através dos nossos canais oficiais.
Informamos ainda que o CPF informado na Reclamação, não possui cadastro em nossa plataforma, não havendo, portanto, qualquer relação contratual, prestação de serviços ou fornecimento de produtos por parte da nossa empresa, sendo importante destacar, ainda, que a Aposta Ganha Loterias LTDA não exige depósitos para a liberação de prêmios, conduta que, inclusive, é vedada pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).
Agradecemos pela sua confiança e ficamos sempre à disposição para possíveis dúvidas.
Atenciosamente,
Adriana - Relacionamento Aposta Ganha / Reclame Aqui
Réplica do consumidor
08/09/2025 às 19:15
Boa noite Adriana, agradeço pelo breve retorno.
Gostaria de saber se vossa empresa não tomará nenhuma providência quanto a defamação que está ocorrendo e gerando centenas e quase milhares de reclamações direcionada á "Aposta Ganha", pois o CNPJ que estes esterinatarios estão informando de fato é de vocês