Promoção não creditada após cumprimento de requisitos e perda de valor apostado
Respondida
Heliópolis - BA
30/06/2026 às 01:08
ID: 252655663
Recebi a promoção apostei o valor pedido na promoção porém não contabilizou nada,sai perdendo dinheiro e não ganhei minha Freebet de 150 mesmo cumprindo os requisitos pedidos.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 10:10
Olá, Jose Edivaldo!
Agradecemos por registrar sua manifestação.
Após verificação interna, confirmamos que a freebet foi devidamente creditada em sua conta, conforme as regras da campanha vigente.
Encaminhamos também mensagem privada para confirmar a regularização. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Reforçamos que as promoções passam por validação sistêmica antes da liberação dos benefícios, garantindo a aplicação correta dos critérios previstos em regulamento.
Atenciosamente,
Equipe Aposta Ganha.