Quero voltar

Olá, Gabriel!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

A autoexclusão é uma ferramenta de Jogo Responsável disponibilizada aos usuários como medida de proteção e controle da atividade de apostas, em conformidade com as diretrizes regulatórias aplicáveis ao setor.

Esclarecemos que a modalidade de autoexclusão definitiva possui caráter irreversível. Após sua solicitação e confirmação, a conta permanece encerrada, não sendo possível realizar a reativação do cadastro ou o retorno às atividades de apostas por meio da mesma conta.

Essa medida tem como objetivo preservar a efetividade das ferramentas de proteção ao usuário e garantir o cumprimento das regras de Jogo Responsável previstas na regulamentação vigente.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.



Atenciosamente,
Equipe Aposta Ganha.