Reclamação sobre não recebimento de giros em missões de apostas no site

Respondida
Teixeira de Freitas - BA
11/06/2026 às 14:57
ID: 251141721
Fiz duas missões no site, de apostar 200 no mines e ganhar 20 giros, fiz outra de apostar 50 e ganhar 10 giros, mas não recebi nenhuma das duas, fui no suporte porque eu tinha feito as outras missões do aviator e caiu direitinho, essas do mines não caiu, o suporte disse que iria ver meu caso mas não resolveram, depois disseram que era porque não apostei o valor pedido, aí colocaram novas missões e na missão de ganhar 10 giros no mines dizia "apostar 50 de uma vez", mas isso é engraçado, quando fiz a missão pela primeira vez eu apostei 50 direto e não recebi os 10 giros, já no caso da missão de apostar 200, eu apostei 50 reais 4 vezes, e mesmo que era pra apostar os 200 de uma vez, na missão não deixava isso claro, então pelo menos eu deveria receber os 10 giros da primeira missão de apostar 50, eu movimentei dinheiro fazendo essas missões, e até perdi fazendo as do aviator, o mínimo era receber os giros dessas missões no mines que não me pagaram ainda.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 11:26
Olá, Jóbert!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Após análise realizada pelo setor responsável, verificamos que a bonificação foi devidamente creditada, conforme previsto.
Esclarecemos que o caso já foi tratado em atendimento direto, onde as informações foram apresentadas de forma detalhada.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Aposta Ganha